پیپ1- سفارشات ثبت شده در سایت جهت ارسال به روش پستی ظرف مدت ۴۸ ساعت کاری تحویل واحد پست می گردد.
2- در صورت عدم موجودی کالای خریداری شده هزینه کالا به صورت کامل برگشت داده می شود.
3- درصورت عدم رضایت از محصولاتی که تحویل گرفته شده امکان برگشت سفارش و استرداد مبلغ پرداختی با کسر ۳۰ درصد از هزینه خرید میسر می باشد.
4- عطر و اسانس با توجه به اینکه ماده آرایشی بوده و امکان باز شدن دارند به هیچ عنوان شامل شرایط مرجوعی نمیگردند.
5- هزینه رفت و برگشت سفارش برگشتی به عهده خریدار محترم می باشد.
6- برخی کالا ها با توجه به تنوع مدل و رنگ، انتخاب رنگ و مدل امکان پذیر نمی باشد و به صورت تصادفی ارسال می گردد.
7- کالاهایی که برگشت داده می شوند با بررسی و تشخیص کارشناسان ما اگر مورد استفاده قرار گرفته باشند شامل شرایط برگشت نبوده و مرجوع نمی گردند.
8- تغییر اقلام خریداری شده تا زمان قبل از ارسال بسته امکان پذیر می باشد.
9- لغو سفارشاتی که هنوز تحویل پست داده نشده است با کسر ۱۰ درصد از مبلغ کل سفارش امکان پذیر است.
10- با توجه به تنوعه کمپانی های تولید اسانس و امکان وجود اختلاف رایحه قبل از خرید در حجم بالا درحجم کم برای نمونه تهیه کرده تا در صورت داشتن رضایت از رایحه در حجم های بالاتر تهیه کنید.
11- کاربری که از فروشگاه ما خرید می کند می بایست حداقل دارای سن قانونی 18 سال باشد.
12- فروشگاه اینترنتی آلباتروس هیچگونه مسئولیتی را در قبال استفاده نادرست از کالاها به عهده نمی گیرد و تمام مسئولیت های آن به عهده خریدار است.